Questions fréquentes

La première plateforme française pensée pour les collectionneurs de blind box. Tu ajoutes ta collection, tu trouves la personne qui cherche ta figurine en double (et qui possède celle qui te manque), et vous échangez en toute sécurité — pas de revente, juste du troc entre passionnés.

L'ouverture est prévue en septembre 2026. En attendant, tu peux rejoindre la waitlist gratuitement pour être parmi les premiers à swapper au lancement.

Oui, elle est 100 % gratuite. Ton email suffit (ton prénom nous aide à personnaliser l'expérience).

En quatre étapes : (1) tu ajoutes ta collection, (2) l'algorithme repère ton match, (3) tu échanges en sécurité — étiquette d'envoi intégrée (Mondial Relay, Colissimo) et paiement sous séquestre, (4) tu reçois ta figurine ; la transaction n'est validée qu'après vérification à la réception.

Par « double coïncidence » : quand tu as une figurine en double que quelqu'un cherche, et que cette personne possède justement celle qui te manque, le match vous est proposé à tous les deux. Le matching fonctionne sur une figurine précise ou sur une série entière.

Au lancement, l'ajout d'une figurine passera par un scan : une reconnaissance visuelle identifie la série, le numéro et la rareté, ce qui limite les erreurs et les contrefaçons. Un double scan à la réception sécurise chaque échange.

swap-iit génère ton étiquette (Mondial Relay ou Colissimo), te l'envoie par email et l'affiche dans l'écran du swap. Tu imprimes l'étiquette, tu emballes ta figurine, tu colles l'étiquette et tu déposes le colis (point relais de ton choix pour Mondial Relay ; bureau de poste, boîte jaune ou remise facteur pour Colissimo). Tu cliques « J'ai envoyé » et le suivi prend le relais automatiquement. Pas d'imprimante ? Mondial Relay imprime l'étiquette au point relais via le QR code reçu par email. Le point relais de réception est défini par le destinataire — tu n'as pas à le choisir.

Les frais de port et l'emballage sont à ta charge. swap-iit te fournit l'étiquette d'envoi (Mondial Relay ou Colissimo) et le suivi du colis, mais le coût d'expédition et la protection (carton, papier bulle) restent à toi. Comme chacun envoie sa figurine, chaque personne règle son propre envoi.

L'emballage est à ta charge. Pour éviter la casse (et les litiges) : carton ou enveloppe rembourrée obligatoire (jamais d'enveloppe simple), papier bulle autour de la figurine et de sa boîte, pas de scotch directement sur la boîte d'origine (une boîte abîmée perd de la valeur), et évite de réutiliser un emballage avec d'anciennes étiquettes visibles.

Les blind box les plus recherchées : Labubu (Pop Mart), Smiski, Sonny Angel, Molly, Dimoo, Skullpanda, Crybaby, Hirono, Baby Three… Le catalogue s'enrichira au fil du temps.

Les 500 premières personnes inscrites à la waitlist obtiennent le badge Fondateur, avec un accès prioritaire au lancement.

Après ton inscription, tu reçois un code de parrainage personnel. À chaque inscription via ton code, tu gagnes des points pour grimper dans la waitlist.

Oui. On respecte le RGPD, la désinscription se fait en un clic et on n'envoie pas de spam. Notre mesure d'audience utilise Matomo sans cookies (pas de bandeau de consentement). Détails dans notre politique de confidentialité.

swap-iit est édité par Lean Grup SLU (Andorre). Voir les mentions légales.

Écris-nous à hello@swap-iit.com.